АЗС Портал - портал эффективного взаимодействия сети АЗС с клиентами

АЗС Портал - портал эффективного взаимодействия сети АЗС с клиентами


АЗС Портал разработан специально для автоматизации процессов B2B/B2C взаимодействия сети АЗС с клиентами. Позволяет повысить качество обслуживания клиентов и  их лояльность к сети АЗС.Способствует своевременному получению обратной  связи о проблемах сервиса, которые беспокоят клиентов.Внедрение АЗС портала сокращает трудозатраты  на обработку звонков и запросов от клиентов, а так же дает возможность наладить надежную работу с поставщиками.

 

АЗС Портал состоит из набора готовых онлайн приложений, каждое из которых отвечает за оптимизацию определенной задачи.

Портал может быть установлен как в полном объеме, так и частично. Заказчик всегда может выбрать только самые необходимые приложения.

При желании заказчика, можно будет кастомизировать любое приложение под определенные процессы компании. Также возможна разработка и подключение к АЗС Порталу новых приложений.

Основные функциональные возможности "АЗС Портала":
управление топливными картами корпоративных клиентов;
автоматическое формирование и отправка счетов в систему 1С сети АЗС;
сбор отчетности по остаткам различных видов топлива на станциях АЗС;
построение статистических выборок и отчетов по продажам различных видов топлива на станциях АЗС;
предоставление доступа к информации о картах клиентов сотрудникам колл-центра АЗС;
публикация информации о месторасположении станций сети АЗС на карте google и размещение фрагмента карты на сайте компании;
возможность самостоятельного редактирования информации об АЗС сотрудниками АЗС без привлечения центрального офиса;
организация онлайн-каталога документов с ограниченным доступом для клиентов;
публикация новостей, объявлений и осуществление e-mail и sms рассылок по базе клиентов;
сбор обратной связи от клиентов и хранение архива собранных сообщений;
сбор идей клиентов по улучшению работы АЗС и голосование клиентов за или против предложенных идей

Основные функциональные возможности АЗС Портала:

  • управление топливными картами корпоративных клиентов;
  • автоматическое формирование и отправка счетов в систему 1С сети АЗС;
  • сбор отчетности по остаткам различных видов топлива на станциях АЗС;
  • построение статистических выборок и отчетов по продажам различных видов топлива на станциях АЗС;
  • предоставление доступа к информации о картах клиентов сотрудникам колл-центра АЗС;
  • публикация информации о месторасположении станций сети АЗС на карте google и размещение фрагмента карты на сайте компании;
  • возможность самостоятельного редактирования информации об АЗС сотрудниками АЗС без привлечения центрального офиса;
  • организация онлайн-каталога документов с ограниченным доступом для клиентов;
  • публикация новостей, объявлений и осуществление e-mail и sms рассылок по базе клиентов;
  • сбор обратной связи от клиентов и хранение архива собранных сообщений;
  • сбор идей клиентов по улучшению работы АЗС и голосование клиентов за или против предложенных идей;

АЗС Портал работает на основе платформы WEB100.Platform, которая предоставляет готовую инфраструктуру для построения интернет-решений B2B/В2С взаимодействия, за счет чего стоимость разработанных решений на 30-40% ниже, чем при разработке их с нуля. Качество решений на базе WEB100.Platform подтверждено независимым тестированием  и соответствует стандартам построения высоконагруженных систем и стандартам информационной безопасности. На базе платформы уже разработана и успешно эксплуатируются система B2B взаимодействия Shell Retail Ukraine, и идет подготовка к старту проектов в нескольких других компаниях.

Отзывы клиентов:

  • С полной уверенностью мы готовы заявить, что абсолютно довольны работой компании ВЕБ100, без сомнений будем дальше продолжать наше сотрудничество.

    Александр РаушРуководитель отдела логистики, Robert Bosch

  • За время совместной работы нами бьи отмечен высокий уровень профессионализма и неизменно превосходное качество работы.

    Андрей ЖмайлоРуководитель IT отдела, Robert Bosch

  • В процессе работы WEB100 проявил себя надежным и компетентным партнером, который смог предоставить нам высококачественное решение, учитывая все наши требования и сроки.

    Аудрюс МачюлисДиректор по снабжению и доставке, Shell Retail Ukraine

  • Причинами нашего долгосрочного сотрудничества стали своевременность и точность в выполнении поставленных задач, компетентность и индивидуальность в подходе к требованиям.

    Бурлакова НатальяМенеджер по продажам топливных карт, Shell Retail Ukraine

  • Опыт сотрудничества с WEB100, как исполнителем ряда проектов по запросам Robert Bosch, был очень положительным. Отдел QA компании успешно реализовал систему поддержки тестирования.

    Владимир ИвановКомпьютерный аналитик, Robert Bosch

  • Компания WEB100 предоставила нам высококачественный готовый продукт своевременно и в рамках бюджета.

    Дэйв КэтлинГенеральный директор, Valiant Technology

  • Попри стислі строки та недостатньо сформовану наперед постановку задачі з боку замовника, розробники спільно з командою проекту зуміли успішно допрацювати концепцію і функціонапьну специфікацiю проекту.

    Елена БехКонсультант по вопросам образования, World Bank

  • Специалисты WEB100 выполнили задачи по проекту в заявленные сроки и обнаружили ошибки в продукте очень эффективным способом. Благодаря этому итоговые результат был очень высококачественным.

    Игорь ЛопезГенеральный директор, Nadwiser

  • Специалисты WEB100 предоставили нам высококачественные услуги по контролю качества и тестированию инфраструктуры, что нам помогло значительно улучшить наши Friendcaller VoIP продукты.

    Мартин ФейеханГенеральный директор C2Call

  • Міжнародне агенство "Україна-Русь" засвідчує Вам свою повагу та щиросердно дякує колективу Центру сітьових технологій за модернізацію та частковий редизайн вебсайту агенства

    Романюк СтепанПрезидент агенства "Украина - Русь"

  • Команда WEB100 эффективно рассмотрела фреймворк разработки и предоставила нам нужные решения. Компания WEB100 показала себя надежным и приятным в работе партнером.

    Том ВурневельдГенеральный директор, Lorinthe

  • Компания Robert Bosch в Украине сотрудничает с компанией WEB100 с 2002 года. За время нашего тесного сотрудничества с компанией WEB100 были успешно реализованы несколько десятков проектов.

    Юрий ЯковлевРуководитель отдела логистики, Robert BOSCH GmbH

Приложения

Онлайн приложение "Каталог документов" позволяет быстро делиться важными документами внутри определенной группы сотрудников и клиентов компании через защищенный канал связи, и представляет из себя единое хранилище документов, необходимых в процессе взаимодействия.

Онлайн приложение "Каталог документов" позволяет быстро делиться важными документами внутри определенной группы сотрудников и клиентов компании через защищенный канал связи, и представляет из себя единое хранилище документов, необходимых в процессе взаимодействия.

Аналоги этого приложения завоевали огромную популярность в мире благодаря значительной экономии времени: согласно разным опросам компания, которая использует онлайн каталог документов экономит в среднем 50-70% времени которое уходило на документооборот ранее.

С помощью этого приложения повышается уровень информационной поддержки клиентов.

 onlinedocumentshelps

Подробнее

Онлайн приложение "Управление корпоративными топливными картами" предназначено для улучшения взаимодействия сети АЗС с корпоративными клиентами.

Онлайн приложение "Управление корпоративными топливными картами" предназначено для улучшения взаимодействия сети АЗС с корпоративными клиентами.

Приложение качественно автоматизирует все процессы, упрощая любые возможные бюрократические заминки.

Клиенты могут получать оперативный доступ к необходимой информации, самостоятельно управлять параметрами своих топливных карт, автоматически формировать счета и смотреть историю транзакций по каждой карте.

Подробнее

Онлайн приложение для Колл-Центра предоставляет авторизованный доступ сотрудникам колл-центра сети АЗС к информации по топливным картам клиентов, что в свою очередь дает им возможность оперативно отвечать на все клиентские запросы.

Онлайн приложение для Колл-Центра предоставляет авторизованный доступ сотрудникам колл-центра сети АЗС к информации по топливным картам клиентов, что в свою очередь дает им возможность оперативно отвечать на все клиентские запросы.

 

Подробнее

Онлайн приложение “Планировщик поставок топлива” предоставляет возможность ежедневного обновления данных об остатках топлива на АЗС и предоставления поставщикам доступа к этим данным.

Онлайн приложение “Планировщик поставок топлива” предоставляет возможность ежедневного обновления данных об остатках топлива на АЗС и предоставления поставщикам доступа к этим данным. Поставщики получают возможность планирования графиков поставок и оптимальных маршрутов доставки топлива на станции сети АЗС.  Таким образом АЗС никогда не будут иметь проблем со своевременной доставкой топлива.

Подробнее

Основной целью разработки онлайн приложения «Управление инцидентами» (тикет-система) было создание удобного инструмента для учета и контроля выполнения производственных задач сотрудниками и подрядчиками компании, а также оценки показателей эффективности работы отдельных служб.

Основной целью разработки онлайн приложения «Управление инцидентами» (тикет-система) было создание удобного инструмента для учета и контроля выполнения производственных задач сотрудниками и подрядчиками компании, а также оценки показателей эффективности работы отдельных служб.

Подробнее

Онлайн приложение «Объявления+Рассылка» предоставляет возможность оповестить сотрудников компании и клиентов о самых свежих новостях в компании.

Онлайн приложение «Объявления+Рассылка» предоставляет возможность оповестить сотрудников компании и клиентов о самых свежих новостях в компании. Все последние добавленные новости отображаются на первой полосе в виджите с лентой новостей.

Подробнее

Онлайн приложение "Интегрированный форум" предназначено для реализации связи B2B Портала с корпоративным форумом на уровне общей авторизации и предоставления доступа партнерам к разрешенным разделам форума.

Онлайн приложение "Интегрированный форум" предназначено для реализации связи B2B Портала с корпоративным форумом на уровне общей авторизации и предоставления доступа партнерам к разрешенным разделам форума.

Подробнее

Приложение максимально упрощает работу с обратной связью от клиентов.Благодаря централизованному хранению сообщений, доступ к ней станет простым и удобным, а ответственные сотрудники смогут легко заменять друг друга.

Приложение максимально упрощает работу с обратной связью от клиентов.
Благодаря централизованному хранению сообщений, доступ к ней станет простым и удобным, а ответственные сотрудники смогут легко заменять друг друга.

Подробнее

Основной целью создания онлайн приложения «АЗС Локатор» было создание инструмента для удобного поиска клиентами ближайшей АЗС, а также получения информации об АЗС.

Основной целью создания онлайн приложения «АЗС Локатор» было создание инструмента для удобного поиска клиентами ближайшей АЗС, а также получения информации об АЗС.

Подробнее