Управление корпоративными топливными картами

Управление корпоративными топливными картами


Описание

Онлайн приложение "Управление корпоративными топливными картами" предназначено для улучшения взаимодействия сети АЗС с корпоративными клиентами.

Приложение качественно автоматизирует все процессы, упрощая любые возможные бюрократические заминки.

Клиенты могут получать оперативный доступ к необходимой информации, самостоятельно управлять параметрами своих топливных карт, автоматически формировать счета и смотреть историю транзакций по каждой карте.

Решаемые задачи

  • снижение трудозатрад сотрудников АЗС на поддержку клиента;
  • привлечение к сотрудничеству новых клиентов;
  • повышение уровня качества сервиса, оперативность;
  • доступ клиентов к информации в формате 24/7;
  • автоматизация формирования отчетной документации и процесса отправки счетов.

Демо-версия

Приложение “Управление корпоративными топливными картами” предназначено для быстроты и прозрачности взаимодействия АЗС с клиентами.

Основной целью его создания была разработка функциональности для оперативного управления параметрами имеющихся в использовании корпоративных клиентов топливных карт:

  • проводить их постановку в СТОП-лист;
  • контролировать состояние баланса на денежном счете с возможностью формирования платежных документов;
  • предоставить клиентам оперативную информацию по произведенным заправкам (транзакциям) за интересующий период и многое другое.

В результате внедрения этого приложения, сеть АЗС

  • снизит трудозатраты своих сотрудников на работу с клиентами;
  • повысит уровень их обслуживания за счет автоматизации формирования документации и счетов;
  • у клиента появится возможность постоянного доступа к своим данным без участия менеджера сети АЗС.

Очень важно, что сеть АЗС, работающая через такое приложние привлекает к сотрудничеству новых клиентов, предлагая им более высокий уровень обслуживания, прозрачность всех операций, сохраняя при этом простоту использования.

В приложении “Управление корпоративными топливными картами” сотрудник АЗС в роли Администратора системы имеет доступ к таким разделам:

  • список клиентов;
  • транзакции;
  • история запросов на смену параметров карт.

В личном кабинете клиента доступны следующие разделы:

  • мои карты;
  • постановка карт в стоп-лист;
  • транзакции;

Так же для корпоративного клиента доступно отдельное меню “Управление карточным счетом”. С помощью него можно управлять:

  •  счетами-фактурами;
  •  балансом;
  •  список счетов;
  •  начисленным дисконтом.





Приложение “Управление корпоративными топливными картами” предусматривает такие роли для сотрудников сети АЗС: “Администратор карточного сервиса” и “Менеджер”.

Роль “Администратор  сервиса” имеет следующие функциональные возможности:

  • Доступ к списку клиентов и к их статусам;
  • Доступ к информации о картах клиентов;
  • Возможность редактирования параметров карт;
  • Возможность просматривать баланс счета;
  • Блокирование и разблокирование топливных карт;
  • Доступ к истории счетов клиентов;
  • Доступ к истории транзакций по картам.


Роль “Менеджер” имеет следующие функциональные возможности:

  • Доступ к списку клиентов и к их статусам;
  • Доступ к информации о картах клиентов;
  • Возможность редактирования параметров карт;
  • Возможность просматривать баланс счета;
  • Блокирование и разблокирование топливных карт;
  • Доступ к истории счетов клиентов;
  • Доступ к истории транзакций по картам.


Приложение “Управление корпоративными топливными картами” предусматривает для клиентов роль “Клиент”.

  • Роль “Клиент” имеет следующие функциональные возможности:
  • Доступ к информации по картам своей компании;
  • Изменение параметров собственных топливных карт;
  • Возможность добавлять новые виды топлива и услуг;
  • Доступ к информации о балансе на корпоративном счете;
  • Автоматизированное формирование счетов пополнения топливных карт;
  • Блокирование и разблокирование топливных карт;
  • Доступ к истории счетов.